Электронные обращения граждан

Перед тем, как оформить свое обращение, пожалуйста ознакомьтесь с общими требованиями. Электронные обращения граждан, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
полное наименование юридического лица, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
изложение сущности обращения;
адрес электронной почты гражданина.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
изложены не на белорусском или русском языке;
обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции УО "Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет";
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.

Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".